Preguntas frecuentes
Y términos de servicio
Preguntas frecuentes
¿Cuándo Recibiré mi Certificado de Curso?
Si solicitó que le enviemos su certificado por correo electrónico, lo enviaremos dentro de las 24 horas posteriores a su solicitud. Una vez finalizado el curso, es tu responsabilidad solicitar el certificado enviando el formulario de finalización del curso. Si no recibe su Certificado del curso dentro de las 24 horas posteriores al envío de su solicitud, comuníquese con nosotros. Envíenos un correo electrónico desde una dirección de correo electrónico diferente. Puede ser que su proveedor de correo electrónico haya rechazado nuestro correo electrónico con su certificado adjunto.
¿Puedo Tomar Este Curso en mi Celular?
No. Es posible que algunas de las funciones interactivas no se muestren correctamente en un teléfono celular. Le sugerimos que utilice una computadora de escritorio o una computadora portátil para obtener mejores resultados. Si insistes en usar tu teléfono celular para realizar este curso, puede que funcione correctamente o puede que no. Negaremos reembolsos a aquellos que insistan en usar un teléfono celular para completar este curso.
¿Este Curso Está Aprobado Por el DCF?
Sí.
¿Cuál Es la Política de Reembolso?
Le reembolsaremos su pago si el tribunal no acepta su certificado de curso. Cualquier otro reembolso queda a nuestro exclusivo criterio. Si se registra en el curso y posteriormente disputa la transacción como no autorizada, deberá demostrar que la transacción, de hecho, no estaba autorizada. No somos responsables de si completa o no el curso después de realizar el pago.
¿Qué Pasa Si No Apruebo el Examen?
Proporcionaremos instrucción individualizada adicional sin costo alguno. Llevaremos a cabo esta instrucción individualizada en una fecha y hora mutuamente acordadas. Sin embargo, si no aprobó el examen debido a una barrera del idioma, es posible que no podamos brindarle instrucción. Nuestro curso es sólo en inglés.
¿Por Qué Solicitan Mi Número de Caso?
Solicitamos el número de caso para verificar su condición de indigente. También podemos solicitarle que nos envíe su Orden de estatus de indigente.
¿Envía el Certificado al Tribunal Por Mí?
No, es su responsabilidad presentar su Certificado del curso en el expediente judicial de su caso.
Pagué Pero no Recibí la Información de Inicio de Sesión, ¿Qué Hago?
Cuando realizó el pago del curso, debería haber llegado automáticamente a nuestra página de confirmación, donde encontrará la información de inicio de sesión. A veces, la configuración de su computadora o los bloqueadores de ventanas emergentes impiden la redirección. Si no llegó a la página de confirmación, contáctenos y podremos enviarle la página de confirmación manualmente. Las mejores formas de contactarnos son enviando un formulario de contacto o enviando un correo electrónico a info@micursodepadresdeflorida.com
¿Cómo Me Pongo en Contacto Con Usted?
La mejor manera es por correo electrónico a info@micursodepadresdeflorida.com o puede llamar y dejar un mensaje al 561-216-1978.
¿Cómo Inicio Sesión?
Puede volver a iniciar sesión en el Módulo 1 utilizando la información de inicio de sesión que recibió en la página de confirmación.
¿Cómo Inicio Sesión Por Segunda Vez y Evito Repetir lo Que Aa Completé?
Puede volver a iniciar sesión en el módulo donde lo dejó utilizando los enlaces proporcionados en la página de confirmación.
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